Cегодня
суббота,
07 сентября
18:56

Образец искового заявления
Образец искового заявления на ОАО "ЮГК ТГК-8"

 

Мировому судье судебного участка №___

г. Волгодонска Ростовской области

Истец: ___________________________________________

___________________________________________,

проживающий по адресу: 347381, г. Волгодонск,

ул. ______________________, д. _____, кв. _____.

 

Ответчик:  ОАО «ЮГК ТГК-8»

Место нахождения: 414000, Астраханская область,

г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 32.

Почтовый адрес: Филиал «Ростовская генерация»

ОАО «ЮГК ТГК-8» ул. 4-я заводская, 2,

г. Волгодонск, Ростовская область, 347360

Цена иска: ______________ рублей ______коп

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

«О взыскании расходов по оплате за горячее водоснабжение и водоотведение и

 компенсации причиненного морального вреда»

            Между мною и ответчиком был заключен публичный договор на предоставление услуг по горячему водоснабжению. Согласно которого ответчик принял на себя обязательства бесперебойно подавать в мою квартиру коммунальные услуги – горячее водоснабжение, надлежащего качества в необходимых мне объемах.

            В период действия договора я надлежащим образом исполнял(а) принятые на себя обязательства по оплате оказанных коммунальных услуг, однако со стороны ответчика в период с 01.02.2008 г. по 15.04.08 г. время допускались отступления от условий договора в части предоставления горячей воды ненадлежащего качества по своему составу и свойствам.

            После выявления фактов предоставления мне услуги ненадлежащего качества я был(а) вынужден(а) обратиться к ответчику с заявлением о предоставлении горячей воды надлежащего качества и проведении перерасчета, в начале в устной форме, а позже и в письменной.

            Во время моих обращений работники ответчика сообщали мне о том, что за период предоставления некачественных услуг мне будет сделан перерасчет.

          Однако до настоящего времени в платежных документах, указывается полная сумма оплаты, никакой перерасчет сделан не был. Кроме того, на платежных документах был предоставлен ответ на мое обращение, которым фактически мне было отказано в удовлетворении моих требований о проведении перерасчета со ссылкой на то обстоятельство, что в действиях ОАО «ТГК-8» отсутствует какая-либо вина.

Действиями ответчика мне причинен огромный моральный вред, заключающийся в физических и нравственных страданиях.

Физические страдания заключались в том, что после мытья посуды, приема ванны, стирки, и любого другого контакта с горячей водой, в том числе и без использования каких-либо средств (мыло, шампунь и т.д.) у меня на теле появлялись сыпь, зуд, покраснения и раздражения кожных и волосяных покровов и слизистых оболочек носа и глаз.

Для купания, умывания и мытья посуды мне дополнительно приходилось прибегать к подогреву холодной воды с использованием печи и эл, кипятильников, что также вело для меня дополнительные расходы, неудобства и вероятность причинения  вреда своему здоровью при переноске кастрюль с кипятком.           

Нравственные страдания заключались, кроме того, и в том, что мне приходилось отпрашиваться с работы для того, чтобы обратиться к ответчику с просьбой о предоставлении какой-либо информации по данному вопросу, составления акта, проведении перерасчета. В тоже время, зачастую мои личные обращения воспринимались работниками ответчика с насмешкой, в  крайне агрессивной и не тактичной форме.

Полагаю, что действия ответчика по предоставлению мне услуги не надлежащего качества, взимание оплаты за ее предоставление в полном объеме, отказ в удовлетворении моих требований является не обоснованным по следующим причинам:

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований.  В тоже время в п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» указывается, что исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Таким образом, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности лежит на ответчике. (Пленум Верховного суда РФ от 29.09.1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»).

Со своей стороны, факт предоставления некачественной услуги в выше обозначенный период я могу подтвердить преюдиционными доказательствами: решением Волгодонского городского суда Ростовской области от 28.05.2008 г., а также определением Судебной коллегии по гражданским делам Ростовского областного суда от 31.07.2008 г., которыми доказана вина ответчика в предоставлении некачественных услуг неопределенному кругу потребителей.

В соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

            А, кроме того, факт предоставления некачественной горячей воды может быть подтвержден свидетельскими показаниями членов моей семьи и соседей из ближайших квартир, которые также испытывали аналогичные неудобства от использования горячей воды в своих квартирах.

В соответствии с подп. «Б» п. 49, подп. «А» п. 51 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307 (далее по тексту Правил), исполнитель, коим выступает ответчик, обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства РФ, настоящими правилами и договором.

            В соответствии с п. 60 Правил, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению  в соответствии с приложением № 1 к Правилам.

            Пунктом 6 Приложения № 1 к Правилам, установлено, что горячая вода должна постоянно соответствовать по своему составу и свойствам, санитарным нормам и правилам. В случае, не соответствия состава и свойств горячей воды санитарным нормам и правилам, плата не вносится за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества не зависимо от показаний приборов учета (счетчиков).

            Расчет стоимости оказанных услуг:

Периоды предоставления некачественной услуги: 01.02.2008 г. – 15.04.2008 г. – 2,5 мес.

Сумма оплаты за горячее водоснабжение по месяцам:

- февраль 2008 г. - _____________ руб. ______коп.

- март 2008 г. - ________________ руб. ______коп.

- апрель 2008 г. - ______________ руб. ______ коп.

Расчет: _______+______+ ½______ = _____________ руб. ____ коп.

Не возможность использования горячей воды по ее прямому назначению повлекло для меня дополнительные убытки в виде оплаты стоимости по ее водоотведению, которые также подлежат взысканию с ответчика на основании ст. 15 ГК РФ, ст. 13, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Расчет убытков:

Периоды водоотведения некачественной горячей воды: 01.02.2008 г. – 15.04.2008 г. – 2,5 мес.

Сумма оплаты за горячее водоснабжение по месяцам:

- февраль 2008 г. - _____________ руб. ______коп.

- март 2008 г. - ________________ руб. ______коп.

- апрель 2008 г. - ______________ руб. ______ коп.

Расчет: _______+______+ ½______ = _____________ руб. ____ коп.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 131, 132 ГПК РФ, ст. 13, 15, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 151, 1099-1101 ГК РФ, п. 4, 5, 49, 51 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам»,

Прошу:

В порядке досудебной подготовки:

1. Освободить истца от уплаты государственной пошлины на основании подп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.

            В судебном заседании:     

1. Взыскать с ответчика в пользу истца стоимость некачественно оказанных услуг по горячему водоснабжению за период с 01.02.2008 г. по 15.04.2008 г. в размере ________________________ рублей ____ коп.

2.  Взыскать с ответчика в пользу истца убытки, вызванные оплатой водоотведения некачественной горячей воды за период с 01.02.2008 г. по 15.04.2008 г. в размере ________________________ рублей ____ коп.

3. Взыскать с ответчика в пользу истца в качестве компенсации морального вреда денежную сумму в размере 2 000 рублей.

4. Взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере ________ рублей.

5. Взыскать с ответчика в доход государства штраф, за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя, в размере 50 % от взыскиваемых сумм.

Приложения (светокопии в 2 экз.):

1. Квитанции об оплате услуг по горячему водоснабжению и водоотведению за февраль, март, апрель 2008 г.

2. Решение Волгодонского городского суда РО.

3. Определение Судебной коллегии по гражданским делам Ростовского областного суда от 31.07.2008 г.

4. Претензия, направленная в адрес ответчика с требованием о проведении перерасчета и компенсации морального вреда.

5. Договор социального найма (договор купли-продажи, свидетельство о праве собственности на квартиру (дом)).

6. Исковое заявление для ответчика.

 

  

Истец    _________________             ____________________              «____» августа 2008 г.

                     Ф.И.О.                           Подпись