Межрегиональный Союз общественных объединений «Федерация обществ потребителей Южного региона» запустил в г. Волгодонске пилотный проект «Потребитель - знай свои права».

Цель проекта направлена на предоставление социально уязвимым слоям населения бесплатных юридических консультаций в сфере защиты прав потребителей.

Прием осуществляется еженедельно по вторникам с 14.00 до 16.00  по адресу г. Волгодонск ул. Морская д.5, Общественная приемная МСОО ФОП ЮР.

Более подробную информацию можно получить по телефону «горячей линии» (86392)2-08-01.

          Будем рады Вам помочь!

Наступили холода и к нам опять стали обращаться потребители с жалобами на некачественно установленные металлопластиковые окна. Вот и недавно к нам обратилась одна из таких покупателей. Людмила заключила договор на изготовление и установку металлопластиковых изделий в одну из компаний нашего города. Неприятности начались сразу же.>> >>

Приобретая дорогие вещи, покупатели рассчитывают на лояльность продавцов: уступки, качественный сервис, гарантию качества товара. Так же думал и житель Волгодонска Андрей З., покупая кожаный диван за почти сто тысяч рублей. Был уверен – вещь на века. Но не прошло и года, как от спинки дивана начала отслаиваться кожа… Подробнее >> >>

Логического финала достигла история с начислениями задним числом за потребленную горячую воду и отопление. В мае месяце горожане получили платежки со строкой «доначислено». Прокуратура сочла действие энергетиков не правомерными и подала иск в Волгодонской районный суд в интересах неопределенного круга лиц. Подробнее >> >>

В Роскомнадзоре состоялось заседание, на котором разбирались накопившиеся противоречия, связанные с законом «О персональных данных». За 2010г. в ведомство поступило 1829 жалоб от граждан и юридических лиц на нарушения в сфере защиты персональных данных, а за 11 месяцев текущего года – уже 3119. Чаще всего страдают коммунальщики. К примеру, вывешивание списка должников по услугам ЖКХ с фамилиями уже нарушение >> >>

Отдел потребительского рынка обнародовал график проведения ярмарочных мероприятий на 2012 год. Всего запланировано проведение 10 ярмарок «выходного» дня. Первая ярмарка состоится 26 февраля на площади Победа. Подробнее >> >>

Известный волгодонский общественный деятель, вице-президент Всероссийской лиги профессиональных защитников прав потребителей и полномочный представитель этой лиги в Южном федеральном округе Анатолий Долженко принял участие в заседании президиума Госсовета России. Встреча проходила 16 января в столице Мордовии Саранске. Всего, вместе с приглашенными, в заседании президиума Госсовета приняло участие 40 человек. Основной вопрос повестки дня, который рассматривали госслужащие и общественники, – необходимость усиления государственных гарантий защиты прав потребителей в России. Подробнее >> >>

В 2012 году департамент потребительского рынка Ростовской области продолжает реализовывать программу по защите прав потребителей. Как и в прошлом году в рамках программы запланировано проведение независимых потребительских экспертиз и сравнительных исследований качества товаров и услуг, реализуемых жителям донского края. Подробнее >> >>

В целях определения эффективности действующей системы защиты прав потребителей в органах местного самоуправления Ростовской области департаментом потребительского рынка Ростовской области проведена рейтинговая оценка деятельности органов местного самоуправления по обеспечению защиты прав потребителей в Ростовской области. Подробнее >> >>